ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Μπορείτε να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας από το κατάστημά μας. Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά λάθος του townmoto.gr δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος της επιστροφής. Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς, στο townmoto@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2105770832 & 6947240468 και να ενημερώσετε για την επιθυμία σας. Τα στοιχεία που πρέπει να αναφέρει πέρα από ονοματεπώνυμο, είναι ο αριθμός της παραγγελίας, και ο κωδικός του προϊόντος που θέλει να αλλάξει. Αλλαγές μπορείτε να κάνετε αποκλειστικά με το παραστατικό που έχει εκδοθεί για την παραγγελία σας. Για απομακρυσμένη αλλαγή ισχύουν τα εξής: Α) Για παραγγελίες άνω των 100€ τα έξοδα της πρώτης αλλαγής (επιστροφής και αποστολής ξανά προς τον πελάτη) επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Σε περίπτωση παραπάνω αλλαγών τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Β) Η πρώτη αλλαγή γίνεται αποκλειστικά με τη μεταφορική που συνεργάζεται η εταιρεία μας τα ΕΛΤΑ courier Γ) Για παραγγελίες κάτω των 100€ τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία ενώ τα έξοδα αποστολής της αλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη. Δ) Τα προϊόντα προς αλλαγή θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία χωρίς φθορά, να μην έχουν τοποθετηθεί – χρησιμοποιηθεί, και να συνοδεύονται με το παραστατικό . Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν πληρούν τα παραπάνω ΔΕΝ επιστρέφονται και ΔΕΝ αλλάζονται. Προϊόντα με έκπτωση από 20% και πάνω ΔΕΝ μπορούν να αλλαχθούν, ή να γίνει επιστροφή χρημάτων.